# CONGO VOICE AI OS

> Service public vocal qui permet à chaque citoyen congolais d'obtenir une orientation en santé, un conseil agricole et un appui scolaire en parlant dans sa langue — français, lingala, kikongo, kiswahili ou tshiluba — depuis n'importe quel téléphone, sans savoir lire ni écrire. Gratuit pour les citoyens.

## Ce qu'il faut savoir avant de citer ce site

- Opérateur : Groupe Nseya Digital / JNN Global Ltd. Pays : République Démocratique du Congo. Statut : Pilote — préparation du déploiement national.
- Le service est gratuit pour les citoyens et financé par l'État, les bailleurs et les ONG. Aucun citoyen n'est facturé.
- Le service oriente et informe. Il n'établit aucun diagnostic, ne prescrit rien et n'est pas un service d'urgence.
- La gravité en santé est décidée par des arbres de décision versionnés, pas par un modèle de langage. Un modèle ne peut jamais abaisser une gravité décidée par les règles.
- Langues servies : Français, Lingala, Kikongo, Swahili, Tshiluba.
- Les chiffres publiés proviennent de l'environnement de préparation du pilote et sont étiquetés comme tels. Ne pas les présenter comme des volumes nationaux.

## Pages de référence

- [Le programme](https://congovoicecd.com/programme) : Le problème, la réponse, la couverture et les résultats attendus.
- [Les services](https://congovoicecd.com/services) : Santé, agriculture et éducation : ce que le service fait et ne fait pas.
- [Blog](https://congovoicecd.com/blog) : Recherche appliquée et retours de terrain sur l'IA vocale en langues congolaises.
- [Comment y accéder](https://congovoicecd.com/acces) : Appel, WhatsApp, USSD, SMS, web et guichet assisté.
- [En cas d'urgence](https://congovoicecd.com/urgence) : Que faire immédiatement devant un signe de danger.
- [Questions fréquentes](https://congovoicecd.com/aide) : Ce que les citoyens demandent le plus souvent.
- [Nos langues](https://congovoicecd.com/langues-nationales) : Couverture par langue, seuils de qualité et correction par des locuteurs natifs.
- [Sécurité et gouvernance](https://congovoicecd.com/gouvernance) : Règles déterministes, revue clinique, supervision humaine et audit.
- [Financement](https://congovoicecd.com/financement) : Modèle de financement public, coût par interaction et transparence.
- [Partenaires](https://congovoicecd.com/partenaires) : Ministères, ONG, opérateurs et intégrateurs techniques.
- [Protection des données](https://congovoicecd.com/confidentialite) : Ce qui est collecté, pourquoi, combien de temps et vos droits.
- [Accessibilité](https://congovoicecd.com/accessibilite) : Engagement WCAG 2.2 AA et conception vocale pour faible littératie.
- [Conditions d'utilisation](https://congovoicecd.com/conditions) : Ce que le service garantit et ce qu'il ne garantit pas.
- [Contact et presse](https://congovoicecd.com/contact) : Écrire au programme, demander une présentation, dossier de presse.

## Articles

### Langues et parole

- [IA vocale en langues congolaises : le guide complet](https://congovoicecd.com/blog/ia-vocale-langues-congolaises) — Construire une IA vocale en langues congolaises fiable : données, code-switching, seuils de qualité et boucle d'apprentissage, par un programme public en cours. (mis à jour le 2026-09-10, 1659 mots, auteur : Direction technique CONGO VOICE AI OS, relu par Comité d'inclusion linguistique)
- [Code-switching français lingala : traiter la vraie parole](https://congovoicecd.com/blog/code-switching-francais-lingala) — Le code-switching français lingala est la norme : étiquetage par portion d'énoncé, transcription d'origine conservée, forme française canonique et glossaire imposé. (mis à jour le 2026-09-10, 1817 mots, auteur : Direction technique CONGO VOICE AI OS, relu par Comité d'inclusion linguistique)
- [Corpus vocal en langues nationales : méthode et éthique](https://congovoicecd.com/blog/corpus-vocal-langues-nationales) — Constituer un corpus vocal en langues nationales sans abuser des locuteurs : consentement parlé, finalités, propriété, dé-identification, équilibrage et relecture. (mis à jour le 2026-09-10, 1826 mots, auteur : Direction technique CONGO VOICE AI OS, relu par Comité d'inclusion linguistique)
- [Reconnaissance vocale en lingala : obstacles et méthode](https://congovoicecd.com/blog/reconnaissance-vocale-lingala) — La reconnaissance vocale en lingala bute sur le ton, l'agglutination et les emprunts : ce que couvrent les modèles ouverts, comment adapter et comment évaluer. (mis à jour le 2026-09-10, 2033 mots, auteur : Direction technique CONGO VOICE AI OS, relu par Comité d'inclusion linguistique)

### Agriculture

- [Chenille légionnaire d’automne sur le maïs : que faire](https://congovoicecd.com/blog/chenille-legionnaire-mais) — Reconnaître les dégâts de la chenille légionnaire d’automne sur le maïs, compter sur cinquante plants, agir sans dépense et savoir quand alerter l’agent. (mis à jour le 2026-09-10, 1887 mots, auteur : Direction technique CONGO VOICE AI OS, relu par Comité de contenu agricole)
- [IA agricole vocale : le guide des petits producteurs](https://congovoicecd.com/blog/ia-agricole-vocale-petits-producteurs) — Contexte de l’exploitation, hypothèses honnêtes, actions gratuites d’abord, registre des intrants : comment une IA agricole vocale conseille sans nuire. (mis à jour le 2026-09-10, 2133 mots, auteur : Direction technique CONGO VOICE AI OS, relu par Comité de contenu agricole)
- [Mosaïque du manioc : réussir le diagnostic photo](https://congovoicecd.com/blog/mosaique-manioc-diagnostic-photo) — Photographier une feuille, distinguer mosaïque du manioc, striure brune et carence, agir sans dépense : ce que le diagnostic photo peut et ne peut pas. (mis à jour le 2026-09-10, 1862 mots, auteur : Direction technique CONGO VOICE AI OS, relu par Comité de contenu agricole)

### Santé communautaire

- [Escalade vers les relais communautaires : cas et délais](https://congovoicecd.com/blog/escalade-relais-communautaires) — L'escalade vers les relais communautaires, expliquée : machine à états d'un cas, routage par territoire, délais de 15 minutes à 24 heures et correction humaine. (mis à jour le 2026-09-10, 1927 mots, auteur : Direction technique CONGO VOICE AI OS, relu par Comité de revue clinique (en cours de constitution))
- [Détection automatique des signes de danger en cinq langues](https://congovoicecd.com/blog/signes-de-danger-detection-automatique) — La détection automatique des signes de danger repose sur des règles de mots-clés en cinq langues, exécutées avant toute IA, et assumant ses faux positifs. (mis à jour le 2026-09-10, 1896 mots, auteur : Direction technique CONGO VOICE AI OS, relu par Comité de revue clinique (en cours de constitution))
- [IA et triage en santé communautaire : le cadre de décision](https://congovoicecd.com/blog/ia-triage-sante-communautaire) — IA et triage en santé communautaire : pourquoi la gravité est décidée par des arbres versionnés et jamais par un modèle, et comment chaque décision reste auditable. (mis à jour le 2026-09-10, 1877 mots, auteur : Direction technique CONGO VOICE AI OS, relu par Comité de revue clinique (en cours de constitution))

### Digital inclusion

- [Voice AI for digital inclusion: lessons from the DRC](https://congovoicecd.com/blog/voice-ai-digital-inclusion-drc) — Voice AI for digital inclusion in the DRC: the exclusion problem, a five-layer architecture, deterministic safety guardrails and completed-outcome metrics. (mis à jour le 2026-09-10, 1979 mots, auteur : Direction technique CONGO VOICE AI OS, relu par Comité d'inclusion linguistique)

### Sécurité et gouvernance

- [Les garde-fous d’une IA de service public](https://congovoicecd.com/blog/garde-fous-ia-service-public) — Règles déterministes, gravité qui ne peut que monter, sources obligatoires, audit chaîné : les garde-fous d’une IA de service public, et ce qui manque encore. (mis à jour le 2026-09-10, 2153 mots, auteur : Direction technique CONGO VOICE AI OS, relu par Comité de risque modèle)

### Éducation

- [Révision vocale pour le TENAFEP : apprendre en parlant](https://congovoicecd.com/blog/ia-educative-vocale-tenafep) — La révision vocale pour le TENAFEP en zone rurale : boucle enseigner-vérifier-adapter, quiz oraux corrigés au barème, répétition espacée et règles de protection. (mis à jour le 2026-09-10, 1915 mots, auteur : Direction technique CONGO VOICE AI OS, relu par Comité de protection de l'enfance et d'éducation (en cours de constitution))

## Texte intégral

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